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Envíos gratis en 24/48 h. a península y Baleares en pedidos superiores a 49€.

Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

1. Información general

El presente documento regula las condiciones de compra a través del sitio web www.madrigaltextil.com, titularidad de:

Madrigal Textil
Titular: Javier Madrigal González
NIF: 06567168R
Domicilio: Avda. Schulz 129, 33209 Gijón (Asturias)
Teléfono: 985 45 28 56
Email: madrigal@madrigaltextil.com

La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones.

2. Proceso de compra

  • El usuario puede comprar registrado o como invitado.

  • Los productos se añaden a la cesta y el pedido se formaliza tras confirmar datos, envío y pago.

  • Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá un correo de confirmación.

Madrigal Textil se reserva el derecho de cancelar pedidos por falta de stock, informando previamente al cliente y procediendo al reembolso íntegro.

3. Precios y facturación

  • Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen IVA.

  • Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra.

  • La factura se envía junto con el pedido o puede solicitarse por email.

4. Formas de pago

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta bancaria

  • PayPal

  • Bizum

  • Transferencia bancaria (si está disponible en el momento de la compra)

Las transacciones se realizan mediante plataformas seguras (SSL).

5. Envíos y entrega

  • Los pedidos se envían una vez confirmado el pago.

  • El plazo de entrega habitual es de 2 a 6 días laborables, salvo productos especiales o voluminosos.

  • Madrigal Textil no se responsabiliza de retrasos causados por errores en la dirección facilitada por el cliente.

6. Cambios y devoluciones

Toda la información detallada sobre cambios y devoluciones está disponible en el apartado específico:
👉 Cambios y devoluciones

Resumen:

  • El plazo para solicitar un cambio o devolución es de 15 días desde la recepción del pedido.

  • El producto debe devolverse en perfecto estado y con su embalaje original.

  • El abono corresponde únicamente al importe del producto, nunca a los gastos de envío abonados en la compra.

Por razones de higiene, ropa interior, medias y pantis solo se admiten si están precintados y sin abrir.

7. Derecho de desistimiento

El usuario dispone del derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente, salvo en los casos legalmente excluidos.
Más información en el apartado de Envíos y devoluciones.

8. Garantías

Los productos están cubiertos por la garantía legal establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de Defensa de los Consumidores y Usuarios.

9. Responsabilidad

Madrigal Textil no se hace responsable de:

  • El uso indebido de los productos adquiridos.

  • Daños derivados de causas ajenas a su control (fuerza mayor, transporte, errores técnicos).

10. Reclamaciones y resolución de conflictos

Para cualquier reclamación, puede contactar con nosotros en:

Asimismo, puede acceder a la plataforma europea de resolución de litigios online:
👉 https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Gijón (Asturias), salvo que la normativa establezca otro fuero obligatorio.